PAPERSUN Hotel 加入
臺北市防疫飯店行列陽光士林珮柏旅館響應政策
希望成為回台所有貴賓的第二個家
2020/12/14日起加入抗疫行列成為防疫旅館
為入境臺灣的旅客服務
提供56間溫馨舒適的客房
讓隔離日子充滿安心、暖心的回憶
【適用對象】
居家檢疫旅客:
持防範嚴重特殊傳染性肺炎入境健康聲明暨居家檢疫通知書。
<安心>防疫旅館
旅館防疫消毒作業:
- 房間內所有物品都是經過政府規定的標準程序消毒。
- Check-In 時，飯店將分別為一位、每一組客人辦理，將電梯、走道全面消毒完後才會接待下一位客人。
- 館內房間大部分皆有獨立陽台，房內皆為獨立冷氣、可開式窗戶。
- 旅館公共區域每2小時全面消毒。
- 避免交叉感染，接待人員、房務人員皆使用一次性口罩、手套、防護衣。
- 所有旅客垃圾每日由環保署認可甲級廢棄物清除處理機構收取。
- 所有餐點採用一次性餐具、廚餘及垃圾等也會經消毒後交由環保局委外甲級清運廠商集運。
- 旅客退房後，房間將空出72小時之消毒時間，由專業消毒公司針對客房、走道、大廳及電梯進行滅菌作業。後續房間、環境清潔依據衛生福利部疾病管制署109年3月30日公告 「COVID-19(新冠肺炎)」因應指引：防疫旅館設置及管理規定，進行終期消毒作業處理過後，才會接待下一位客人入住。
- 為了減低近距離接觸所衍生的防疫風險，館方要求旅客於入住後拍攝相關身分證件照片、居家檢疫單等資訊，以E化方式完成入住手續。
<暖心服務>
客房可提供之服務:
- 房價包含三餐 (早、午、晚)，各有中西式可以選擇。(如有特殊飲食需求，需麻煩您於訂房時先行告知，可能會依您的需求酌收服務 費用)。
- 住宿期間定時供餐至各個客房，若不需用餐或未使用，恕不退費。
- 早餐08:00-10:00、午餐12:00-13:00、晚餐17:00-18:00 。
- 所有物品只能轉送至房門外放置區，不能從房間內轉送出來。
- 有提供Room Service或代購服務，皆會收取部分服務費(若於送餐時間外使用外送服務酌收$50/次)。
- 每日提供礦泉水。
- 櫃台每日會問候兩通電話詢問體溫 & 隔天三餐的選擇。
- 免費單次防疫小點心。
- 每房贈送 消毒75%酒精 (獅子寶寶 75%酒精保濕護手噴霧 50mL 定價$190) 及 溫度計。
客房不提供之服務:
- 入住期間無客房清潔服務，飯店將提供新的備品，客人可自行更換。
- 入住期間無法提供洗衣服務，貼身衣物需自洗或自備免洗衣物，房內將提供簡易洗衣粉包。
- 房間內禁止吸菸。
- 所有物品只能轉送至房門外放置區，不能從房間內轉送出來。
- 親朋好友轉交物品須透過一樓櫃台，恕不轉交菸、酒及生食。
- 本館無法代購或提供藥品。
<訂房須知>
入住說明&房價 :
| 房型 | Paper房型 | Paper陽台房型 | Sun房型 | 四人連通房型 |
| 說明 | 6坪 (含3餐) | 6坪(含3餐) | 7坪(含3餐) | 12坪 (兩人含3餐) |
| 原價 | $3,800 | $3,950 | $4,100 | $6,500 |
| 回饋價 【限本國籍或持永久居留證】 (每房回饋$800至2021.6.30) |
$3,000 | $3,150 | $3,300 | $5,700 |
以上房價為浮動價格含稅及服務費，須以觀傳局顯示公告為標準。
- 入住時間: 下午三點 / 退房時間:中午12點 (如因班機時間須提前入住，早上7點前入住收一日房費，早上7點之後入住每人加收$1,000房費)。旅客入住期間，旅館櫃台仍將提供24小時服務，支持並陪伴旅客度過15天的檢疫期。
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天數算法:入境的隔一天為檢疫第一天，共入住15晚 (依機場填寫之入境健康聲明暨居家檢疫通知書為主)。
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每晚原價$3,800起/晚 (一泊三食、含稅金及服務費)。
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2020年10月1日~12月31日，每房每日補助新台幣$800元，故回饋旅客實付$3,000起/晚。(限本國籍或持永久居留證之居家檢疫者)。
2021年1月1日~3月31日，每房每日補助新台幣$800元，故回饋旅客實付$3,000起/晚。(限本國籍或持永久居留證之居家檢疫者、觀傳局於2021年1月25日通知)。
2021年4月1日~6月30日，每房每日補助新台幣$800元，故回饋旅客實付$3,000起/晚。(限本國籍或持永久居留證之居家檢疫者、觀傳局於2021年3月26日通知)。 -
設籍臺北市之市民入住本館，只需檢附居家檢疫或隔離者之國民身分證影本、居家檢疫或隔離通知書影本及本館入住證明文件，按符合條件之入住天數，按日補助500元，最高發放7,000元補助，並以申請1次為限。居家檢疫或隔離者得自檢疫或隔離結束日的次日起6個月內至「市民服務大平臺」網站 「臺北市居家隔離居家檢疫者補助」(點選開啟)提出申請；該補助可全程線上申請。
預定及付款方式:
- 請先致電、LINE@、EMAIL預訂房間後，填妥訂房確認單後回傳，並提供信用卡卡號以及到期年月等資訊，方完成訂房確認作業。
- 訂單成立後，實際收取第一晚房租費用為訂金。
- 入住當天將會實際收取剩餘房租費用，私人消費及房間損壞擔保預授權。
入住前取消訂房費用計算方式:
- 旅客於入住日期前14日取消訂房時，將不收取取消訂房手續費
- 旅客於入住日期前10至13日取消，應負擔訂金之 30%
- 旅客於入住日期前7至9日取消，應負擔訂金之 50%
- 旅客於入住日期前4至6日取消，應負擔訂金之 60%
- 旅客於入住日期前2至3日取消，應負擔訂金之 70%
- 旅客於入住日期前1日取消，應負擔訂金之 80%
- 旅客於入住日期當天取消或怠於通知者，應負擔訂金之 100%
- 特殊狀況需提供證明 【詳情參見以下Q&A部分】
專人服務 訂房專線請洽:02-2881-7588 / LINE：@papersunhotel
旅客入住應嚴格遵守以下流程:
入境後 : 機場落地 –> 檢疫完成 –> 防疫車隊 –> 防疫車請開到1F防疫接待出口(台北市士林區福德路48巷10號) –> 下高速公路時 請撥打飯店櫃台:02-2881-7588 #9 –> 下車後一定要戴口罩 –> 接待人員上前量體溫 消毒手 & 行李 –> 接待人員告知住客房間號碼，自行坐電梯上樓後關上門打給櫃檯 –>加line以開始辦理相關入住手續。
旅館所有規定及流程是依據政府規定辦理，如有不便之處，請旅客見諒
<其他問題 Q&A>
Q: 住宿前需提供那些資訊?
從何處回國、入住日期及到達時間及航班資訊。
Q: 入住飯店後需要提供飯店哪些資料?
請以E-mail、Line拍照回傳相關身分證件照片及居家檢疫單；並完成飯店預先放置在房內的健康聲明調查表及自主管理切結書，私人消費及房間損壞擔保預授權書與居家檢疫切結書一同拍照並回傳。
Q: 客人是一家人可以住同一間嗎?
隔離期間一房無法超過一人，但會視房況盡量安排同樓層，如需聯絡可利用客房電話聯繫，或使用個人通訊設備。唯需有人陪伴或照顧者，例如嬰幼兒、老年人者，照顧者至多1人，非1人1室者於客房內確實佩戴一般外科口罩。
需共同照顧之居家檢疫者個別需求情形如下：
- 未成年(<18歲) 、生活無法自理並需要照顧者。
- ≧65歲以上長者、生活無法自理並需要照顧者。
- 身心障礙者。
- 身心失能者。
- 重大傷病者。
- 孕婦懷孕第三孕期【第29週(含)以上】或其他經醫師評估懷孕期間需有人陪伴或照顧。
- 因傷害或疾病，生活無法自理。
- 其他經地方政府評估同意之情形。
- 同一房間多一人入住每日多一千元(含三餐)，2歲以下兒童不另收費(需自行準備三餐)
Q: 有外客會面可以嗎?
住宿期間，不可有任何訪客會面，可利用個人通訊設備以視訊方式聯繫。
Q: 若檢疫旅客入住時間非下午入住, 貴旅館是否會收取額外費用?
入住時間為下午3點，如早上7點前入住收前一日房費，早上7點之後入住加收$1,000房費。
Q: 請問旅客如因採檢去住檢疫所、飛機時間變更等因素未No Show，旅館如何收費？
訂單成立後，會收取第一晚房費作為訂金。
- 若NO SHOW會全額沒收訂金。
- 若因採檢去住檢疫所(需提供證明)訂金可全額退費。
- 若飛機時間變更可接受一次免費更改，第二次沒收全額訂金。若為不可抗力因素可全額退費。